La RSE, c’est compliqué, inutile et coûteux pour l’entreprise : partage d’expérience
Avec Audrey Michalczyk, fondatrice d’AS2PIQ, nous n’avons jamais été d’accord. Quoi ? La responsabilité Sociétale de l’Enterprise, ce serait juste un concept bidon ? encore du greenwahing à la française (donc écoblanchiment). Depuis 5 ans, nous avons multiplié supports, formations et accompagnements pour une RSE fluide, intégrée, facilitée. Petite rétrospective autour de nos envies et pratiques, depuis notre rencontre de 2018 jusqu’à cette année 2023 qui marque les 10 ans de la mise en place de nos actions et espaces collaboratifs !
Comment perdre son temps et son argent avec la RSE
La RSE, c’est complexe oui mais des outils et méthodes sont là pour la faciliter (ISO 26 000, Label Lucie, plateformes d’autodiagnostic…-1).
La RSE c’est inutile : oui, si la Direction de l’entreprise n’y croit pas. Si elle ne met pas les moyens, humains, organisationnels et financiers pour engager ses équipes.
La RSE ce peut être coûteux. Oui. Si elle n’est qu’un outil de promotion autour de pratiques bancales, si elle ne remet pas en cause le modèle d’organisation, si le personnel n’est ni formé, ni informé de la démarche. Voyez ça comme un investissement, la RSE ne se travaille pas à court terme. Elle se structure, elle part du fonctionnement et des pratiques, pour s’ajuster, s’intégrer, se déployer.
Oui, me diriez-vous, mais comment ? Comment lancer ou renforcer sa démarche RSE avec une certaine efficacité ? C’est ce que nous allons voir à travers la petite histoire de Tempo-RSE, en deux parties, pour le suspense et parce sinon, ce serait trop long !
La RSE à petits pas : l’association réussie de Séverine & Audrey autour de Tempo RSE
Associez-vous en RSE : vos Parties-prenantes et votre Territoire
En mai 2018 donc, Audrey s’abonne dans nos espaces. Cela va faire 10 ans que j’ai créé éCogit’Actions. L’activité d’accueil de familles et de professionnels (gîte écolabellisé et espaces de coworking) est florissante. La même année, j’ai embauché à temps plein, notre intendant Laurent. L’année précédente, nous avons doublé nos espaces de coworking, initiés en 2013 (le premier espace indépendant de Bourgogne. Cf. Article à venir pour nos 10 ans !). L’entreprise est structurée, bien ancrée, je peux (enfin !) me consacrer pleinement à mon activité première : la formation et le conseil en Entreprise.
Parce que c’était elle ; parce que c’était moi *
Audrey vient donc de créer AS2PIQ, une entreprise de conseil en QSE (Qualité / Sécurité / Environnement). Elle a suivi le parcours Lucie et s’est formée à la RSE (2). Dans l’attente d’avoir ses propres locaux et son équipe, elle partage nos espaces et animations. J’ai rapidement eu envie de travailler avec elle. Son sourire, son accent chantant et surtout son envie de bouger les lignes.
Audrey et sa première salariée Caroline, dans nos espaces de travail @éCogit’Actions - Crédit photo David BESSE
Le 21 février 2019, nous montons une action commune, une matinée Causerie RSE avec la Label Lucie. Puis nous créons un service commun « Tempo-RSE » et touchons notre premier client. Nous cocréons un accompagnement sur mesure qui se déploie encore aujourd’hui dans cette entreprise. Diagnostic, formation et animation, notre complémentarité fonctionne. Nous trouvons le format qui nous nourrit et nourrit nos clients. Le nom, finalement est bien trouvé Tempo-RSE : nous apportons le « la » l’impulsion, le rythme. Nous capitalisons sur les résultats et les échecs (l’écriture de la partition). Nous accompagnons la prise de recul, et par la reformulation, nous remobilisons les équipes et assurons une certaine harmonie dans les actions (comme un chef d’orchestre).
La RSE comme une mélodie
Une RSE opérationnelle, progressive, rythmée avec Tempo RSE
Déployez les 9 étapes incontournables en RSE
Car la RSE opérationnelle, c’est, pour nous, une mélodie qui se compose avec l’entreprise, avec des accords indispensables, une structure à respecter, un refrain. Voici nos clefs pour une dynamique RSE aboutie :
- Un diagnostic des pratiques en cours et du degré de maturité de la démarche (nous utilisons les 7 piliers vs Iso 26 000)
- Un référent, interlocuteur unique ou mieux binôme : direction /opérations
- Un cadre validé, pour travailler sereinement, avec mention d’un droit à l’erreur
- Un groupe projet (direction, services…), que nous nommons COPIL RSE
- Des COPIL animés (notre refrain commun depuis 5 ans : QQCCOQPP, inclusion, conclusion, et des couplets ajustés issus de l’intelligence collective : carte mentale, photolangage, lego …)
- des parties-prenantes informées et des supports partagés (nous rédigeons ou supervisons la rédaction de gazettes internes RSE, de communiqués de presse, de concours (3))
- Un référent impliqué, moteur sur la durée (à nous de lui apporter le soutien dont il a besoin : une prise de recul, le bilan des actions…)
- Du temps : pour comprendre, s’inspirer, agir (Merci l’ADEME) et pour évaluer la démarche
- Des rencontres régulières, des rituels RSE : ateliers, échanges, séminaires…
Une RSE colorée et inspirée – Des supports ludiques et illustrés (cartes, fresques,photolangage, ...) Crédit photo @éCogit’Actions
Car « Montrer l'exemple n'est pas le meilleur moyen de convaincre, c'est le seul »**
Nous sommes comme un chef d’orchestre à deux têtes, mais aussi l’une et l’autre dirigeantes de notre
propre structure. Nous avons fait grandir l’une et l’autre et poursuivons cette collaboration, tout en
proposant d’autres services, ensemble ou séparément. Ou avec d’autres acteurs. Et c’est cela
également qui participe à l’aspect opérationnel de notre démarche RSE. Nous restons agiles et
démultiplions les formats. Nous testons, avec ce partenariat, notre RSE propre. Nous contractualisons,
nous planifions, nous nous évaluons.
Cela nous permet également de nous remobiliser et d’échanger sur nos pratiques managériales, indissociables d’une RSE opérationnelle.
Comment perdre son temps et son argent avec la RSE
En cette année 2023, un autre service a été lancé, en collaboration avec Sophie Parent. Sophie est
abonnée à éCogit’Actions depuis septembre 2019. Son entreprise, Virgule Organisation, portée par la
CAE Bourgogne (4), facilite les liens dans les entreprises grâce à l'organisation du travail. Tandis que
Audrey a inscrit son entreprise dans le parcours de la Convention des Entreprises pour le Climat (CEC)
de Bourgogne, Sophie en est bénévole (5). Notre Cycle de Formation « Marchons en RSE » a été lancé
en février 2023 : nous y reviendrons prochainement.
Conclusion
Alors ? Vous voilà rassuré.e sur l’intérêt de l’entreprise responsable, des pratiques collaboratives et de
la structuration nécessaire de son organisation (agile) ? « Nous ne savions pas que c’était impossible,
alors, nous l’avons fait ! » Audrey et moi, nous avons conçu puis appliqué notre méthode en interne et
avec nos clients. Nous sommes heureuses de vous partager ces étapes pour vous lancer ou déployer
votre RSE. Pour nous, une RSE opérationnelle est structurée et indissociable de l’organisation de votre
Entreprise. C’est à considérer comme un investissement sur le moyen et le long termes. La démarche
est un levier utile pour mobiliser vos équipes, donner du sens à votre acte d’entreprendre.
Vous hésitez encore ? Contactez-nous alors sur Tempo RSE et continuez de nous lire !
A venir : Petit guide de survie à l’usage de ceux qui veulent se lancer dans une RSE opérationnelle.
Voir aussi Entreprise à impact, entreprise à mission, entreprise régénérative
* on peut être de formation scientifique et apprécier Montaigne (et la Boétie)
** citation attribuée à Gandhi
(Re) Sources & Bonus
(1) https://www.iso.org/fr/iso-26000-social-responsibility.html et aussi le B.A. BA de la RSE by Novethic
(2) https://www.labellucie.com/le-parcours
(3) un exemple ici : 20220325-CommuniquePresseMoulinsBion-RSE
(4) https://caebourgogne.fr/entrepreneurs/parent/conseil-facilitation-en-organisation-du-travail
(5) En savoir plus sur la CEC
Un tiers-lieu d’échanges et d’expérimentation pour tresser des liens, faire croître et mûrir ses projets.
Un organisme de Formation et de Conseil par l’exemple qui s’appuie sur un site pionnier, premier coworking rural et gîte écolabellisé en Bourgogne.
Séverine
Lasserre
L’équipe éCogit’Actions, autour de sa fondatrice, transmet, anime et partage des pratiques issues de l’économie circulaire, de l’innovation territoriale et de la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise.
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